Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour une manucure parfaite avec Roxy Nails Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos produits sont-ils adaptés aux débutants ?
Absolument ! Nos kits de vernis semi-permanents et nos gels de construction sont conçus pour être faciles à appliquer, que vous soyez une professionnelle ou une passionnée débutante.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits, à condition qu'ils n'aient pas été ouverts et que l'emballage soit intact pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction 100% sécurisée.
Les vernis Roxy Nails Paris sont-ils respectueux de la santé ?
La qualité est notre priorité. Nos formules sont rigoureusement testées, conformes aux normes européennes et élaborées pour minimiser les risques d'allergies tout en offrant une tenue longue durée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.