Retours & Échanges
Chez Roxy Nails Paris, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de vos achats. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection durant le transport.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail afin d'obtenir votre bon de retour et de valider l'éligibilité de vos produits.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.
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